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WhatsApp拟在巴西推出数字支付服务,却遭央行驳回

孚锐商务 2020年07月01日

经过几个月的测试,Facebook旗下的聊天程序WhatsApp,终于完成了数字支付的功能开发,将在巴西推出了数字支付服务的功能。


对于Facebook而言,巴西是继印度之后的全球第二大市场,每月约有1.2亿的活跃用户,而印度每月约有4亿的活跃用户。


6月15日,Facebook官方正式宣布:「巴西将成为第一个使用WhatsApp进行支付的市场,称为Facebook Pay。」


WhatsApp团队表示:「我们已经与支付服务商Cielo达成合作,未来WhatsApp用户不需要离开聊天室,即可向个人进行汇款。汇款时,需输入六位数的PIN码或是用指纹才能完成交易。此外,用户可以将WhatsApp的账户关连到Banco do Brasil、Nubank和Sicredi等银行,当然也包含Visa和Mastercard信用卡或借记卡功能。现阶段我们并不会向用户收手续费,但商家如要收款则需要付3.99%的手续费。」


如今WhatsApp已经积累了超过20亿用户的,WhatsApp团队表示:「支付功能开通之后,用户不仅能透过WhatsApp来推广商品,更能直接进行交易。」


然而,WhatsApp的定位从来就不是商业为导向的,直到2014年被Facebook以190亿美元的价格被收购之后,WhatsApp才真正开始走向商业服务的性质。正因为如此,这也给了WhatsApp和Facebook带来另一个机遇:除了透过传统的广告和数据库作为收入来源,支付服务所收的手续费和现金流将会带来更可观的收入。


不过令人惊讶的是,消息公布后仅一周多的时间,巴西中央银行就暂停了WhatsApp新推出的支付功能,并要求Mastercard和Visa停止启用支付功能,否则将施予罚款。


据美媒Bloomberg的报导,中央银行将利用停牌的这段时间,来评估在巴西推行支付服务是否存在潜在的风险,并确认一切流程是否合法合规。


他们声称:「我们对巴西央行的决定感到很震惊,因为我们一直都在和央行保持联系。而且WhatsApp在支付服务推出前一个月就已经在巴西测试很多次。我们的目标是为巴西的用户提供数字支付服务,我们将继续与当地合作伙伴和中央银行合作,以实现这一目标。」


此消息无异于让WhatsApp团队相当挫折,再加上先前在印度推行的数字支付项目也频频受阻。不过WhatsApp仍然很有信心,目标是在印度和巴西实现数字支付服务,另外墨西哥也正在测试当中。

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